Chez BritishTheatre.com, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web. Notre rôle principal est de partager des nouvelles et des mises à jour, tandis que Headout gère toutes les ventes de billets et le service client.

1. Informations que Nous Collectons

Nous ne collectons des informations personnelles qu'avec votre consentement. Cela inclut :

• Abonnements Email : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email pour vous envoyer des mises à jour et des promotions. Nous utilisons Brevo (anciennement Sendinblue) pour gérer notre liste d'abonnement. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :
• Détails personnels : Nom, adresse email, et autres informations de contact pour les newsletters.
• Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, et autres données analytiques (collectées via des cookies, y compris Google Analytics).

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour vous envoyer des newsletters et du matériel marketing (avec votre consentement)
• Pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs via Google Analytics

Nous veillons à ce que les emails ne soient envoyés qu'aux abonnés ayant donné leur consentement explicite. Chaque email que nous envoyons inclut un lien de désinscription clair, vous permettant de vous désabonner facilement des futures communications à tout moment.

Nous ne gérons pas directement les ventes de billets ou le service client. Headout gère toutes les transactions et interactions liées aux achats de billets.

3. Partage de Données avec des Tiers

Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles. Cependant, nous travaillons avec les tiers de confiance suivants :

• Brevo (anciennement Sendinblue) pour la gestion des abonnements à la newsletter
• Google Analytics pour l'analyse des performances du site Web
• Headout pour toutes les ventes de billets et le service client. Toutes les données relatives aux transactions de billets, aux paiements et aux demandes de renseignements client sont gérées exclusivement par Headout conformément à leur politique de confidentialité.

4. Ventes de Billets et Service Client

Toutes les ventes de billets et le service client sont gérés par Headout. Lors de l'achat de billets, vos données personnelles seront traitées par Headout et sont soumises à leurs conditions et politiques de confidentialité. Pour toute question ou problème relatif à l'achat de billets, veuillez contacter directement Headout. BritishTheatre.com n'est pas impliqué dans le processus de billetterie ou le service client.

5. Liens Externes

Notre site Web peut inclure des liens vers d'autres sites Web. Ces liens sont fournis à titre de suggestion uniquement, et en cliquant dessus, vous serez dirigé vers des sites tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de chaque site Web avant de fournir des données personnelles ou de vous engager dans des transactions.

6. Cookies et Suivi

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et soutenir les efforts marketing. Cela inclut les cookies tiers de partenaires comme Google Analytics et les plateformes de médias sociaux. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière de cookies sur notre site Web. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

7. Comment Nous Stockons et Protégeons Vos Données

Nous stockons vos données en toute sécurité et seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique. Nous prenons des mesures appropriées pour prévenir l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive de vos données. Celles-ci incluent :

• Chiffrement SSL pour une navigation sécurisée
• Protection par mot de passe et audits de sécurité réguliers
• Accès restreint aux données personnelles

8. Vos Droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, en fonction des contraintes légales et opérationnelles.
• Limitation : Vous pouvez demander que nous limitions la manière dont nous traitons vos données.
• Portabilité des Données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à office@britishtheatre.com.

9. Changements à Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements des exigences légales ou des opérations commerciales. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.

10. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à office@britishtheatre.com