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गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 26वां सितंबर 2024
BritishTheatre.com पर, हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं। हमारा मुख्य कार्य समाचार और अपडेट साझा करना है, जबकि सभी टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा का प्रबंधन tickadoo करता है।
हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम आपकी सहमति से ही व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें शामिल है:
• ईमेल सब्सक्रिप्शन: यदि आप हमारे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपको अपडेट और प्रमोशन भेजने के लिए आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं। हम अपनी ईमेल सब्सक्रिप्शन सूची को प्रबंधित करने के लिए Brevo (पूर्व में Sendinblue) का उपयोग करते हैं। हम जिन प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं:
• व्यक्तिगत विवरण: न्यूज़लेटर के लिए नाम, ईमेल पता और अन्य संपर्क जानकारी।
• तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और अन्य एनालिटिक्स डेटा (कुकीज़ के माध्यम से एकत्र, जिसमें Google Analytics शामिल है)।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
• आपकी सहमति से आपको न्यूज़लेटर और मार्केटिंग सामग्री भेजने के लिए
• Google Analytics के माध्यम से ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए
हम सुनिश्चित करते हैं कि ईमेल केवल उन्हीं सब्सक्राइबर्स को भेजे जाएँ जिन्होंने स्पष्ट रूप से सहमति दी हो। हमारे द्वारा भेजे गए हर ईमेल में एक स्पष्ट अनसब्सक्राइब लिंक शामिल होता है, जिससे आप किसी भी समय भविष्य के संचार से आसानी से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
हम सीधे तौर पर टिकट बिक्री या ग्राहक सेवा नहीं संभालते। टिकट खरीद से संबंधित सभी लेन-देन और इंटरैक्शन का प्रबंधन tickadoo करता है।
तृतीय-पक्ष के साथ डेटा साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही उसका व्यापार करते हैं। हालांकि, हम निम्न विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ काम करते हैं:
• न्यूज़लेटर सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करने के लिए Brevo (पूर्व में Sendinblue)
• वेबसाइट प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए Google Analytics
• सभी टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए tickadoo। टिकट लेन-देन, भुगतान और ग्राहक पूछताछ से संबंधित सभी डेटा का प्रबंधन tickadoo अपनी गोपनीयता नीति के अनुरूप पूरी तरह स्वयं करता है।
टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा
सभी टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा tickadoo द्वारा संभाली जाती है। टिकट खरीदते समय, आपका व्यक्तिगत डेटा tickadoo द्वारा प्रोसेस किया जाएगा और उनके नियमों व गोपनीयता नीतियों के अधीन होगा। टिकट खरीद से संबंधित किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए, कृपया सीधे tickadoo से संपर्क करें। BritishTheatre.com टिकटिंग प्रक्रिया या ग्राहक सेवा में शामिल नहीं है।
बाहरी लिंक
हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं। ये लिंक केवल सुझाव के रूप में दिए जाते हैं, और उन पर क्लिक करने से आप तृतीय-पक्ष साइटों पर पहुँच जाएँगे। कृपया ध्यान रखें कि इन बाहरी साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि कोई भी व्यक्तिगत डेटा देने या किसी भी लेन-देन में शामिल होने से पहले, प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों की समीक्षा कर लें।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बेहतर बनाने, साइट उपयोग का विश्लेषण करने और मार्केटिंग प्रयासों का समर्थन करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। इसमें Google Analytics और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म जैसे पार्टनर्स की तृतीय-पक्ष कुकीज़ भी शामिल हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से या हमारी वेबसाइट पर कुकी बैनर के जरिए कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, हमारी कुकी नीति देखें।
हम आपका डेटा कैसे संग्रहीत और सुरक्षित रखते हैं
हम आपका डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं और केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। हम आपके डेटा तक अनधिकृत पहुँच, हानि या दुरुपयोग को रोकने के लिए उचित उपाय करते हैं। इनमें शामिल हैं:
• सुरक्षित ब्राउज़िंग के लिए SSL एन्क्रिप्शन
• पासवर्ड सुरक्षा और नियमित सुरक्षा ऑडिट
• व्यक्तिगत डेटा तक सीमित पहुँच
आपके अधिकार
जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के अंतर्गत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्न अधिकार हैं:
• एक्सेस: आप हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति माँग सकते हैं।
• सुधार: आपको किसी भी गलत या अधूरी जानकारी को सही कराने का अधिकार है।
• मिटाना: कानूनी और परिचालन सीमाओं के अधीन, आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• प्रतिबंध: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं, उस पर प्रतिबंध लगाएँ।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपका डेटा एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग होने वाले फ़ॉर्मेट में आपको प्रदान किया जाए। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया office@britishtheatre.com पर हमसे संपर्क करें।
इस नीति में परिवर्तन
कानूनी आवश्यकताओं या व्यावसायिक संचालन में बदलावों को दर्शाने के लिए हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी अपडेट की जानकारी के लिए कृपया इस पेज को नियमित रूप से देखें।
संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा को हम कैसे संभालते हैं, इस बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया office@britishtheatre.com पर हमसे संपर्क करें
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