Informativa sulla Privacy

Su BritishTheatre.com, ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e tuteliamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito. Il nostro ruolo principale è condividere notizie e aggiornamenti, mentre tickadoo gestisce tutte le vendite dei biglietti e l’assistenza clienti.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo dati personali solo con il tuo consenso. Questo include:

• Iscrizioni via email: se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti e promozioni. Utilizziamo Brevo (in precedenza Sendinblue) per gestire la nostra lista di iscritti. I tipi di informazioni che potremmo raccogliere includono:
• Dati personali: nome, indirizzo email e altre informazioni di contatto per l’invio delle newsletter.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e altri dati analitici (raccolti tramite cookie, inclusi quelli di Google Analytics).

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Per inviarti newsletter e materiali di marketing (con il tuo consenso)
• Per analizzare il traffico e il comportamento degli utenti tramite Google Analytics

Ci assicuriamo che le email vengano inviate solo agli iscritti che hanno fornito un consenso esplicito. Ogni email che inviamo include un chiaro link di disiscrizione, che ti consente di annullare facilmente l’iscrizione alle comunicazioni future in qualsiasi momento.

Non gestiamo direttamente la vendita dei biglietti né l’assistenza clienti. tickadoo gestisce tutte le transazioni e le interazioni relative all’acquisto dei biglietti.

3. Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo né scambiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, collaboriamo con le seguenti terze parti di fiducia:

• Brevo (in precedenza Sendinblue) per la gestione delle iscrizioni alla newsletter
• Google Analytics per analizzare le performance del sito
• tickadoo per tutte le vendite dei biglietti e l’assistenza clienti. Tutti i dati relativi a transazioni dei biglietti, pagamenti e richieste dei clienti sono gestiti esclusivamente da tickadoo in conformità con la loro Informativa sulla privacy.

4. Vendita dei biglietti e assistenza clienti

Tutte le vendite dei biglietti e l’assistenza clienti sono gestite da tickadoo. Quando acquisti i biglietti, i tuoi dati personali saranno trattati da tickadoo e sono soggetti ai loro termini e alle loro informative sulla privacy. Per qualsiasi domanda o problema relativo all’acquisto dei biglietti, contatta tickadoo direttamente. BritishTheatre.com non è coinvolto nel processo di biglietteria né nell’assistenza clienti.

5. Link esterni

Il nostro sito potrebbe includere link ad altri siti web. Questi link sono forniti solo come suggerimento e, cliccandoli, verrai indirizzato a siti di terze parti. Tieni presente che non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy né dei contenuti di questi siti esterni. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy e i termini di utilizzo di ciascun sito prima di fornire dati personali o effettuare transazioni.

6. Cookie e tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza, analizzare l’utilizzo del sito e supportare le attività di marketing. Ciò include cookie di terze parti di partner come Google Analytics e piattaforme di social media. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser o tramite il banner dei cookie sul nostro sito. Per maggiori informazioni, visita la nostra Cookie Policy.

7. Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati in modo sicuro e solo per il tempo necessario alle finalità indicate in questa informativa. Adottiamo misure adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei tuoi dati. Queste includono:

• Crittografia SSL per una navigazione sicura
• Protezione con password e audit di sicurezza regolari
• Accesso limitato ai dati personali

8. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

• Accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Rettifica: hai il diritto di correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto di vincoli legali e operativi.
• Limitazione: puoi richiedere che limitiamo le modalità con cui trattiamo i tuoi dati.
• Portabilità dei dati: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune. Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo office@britishtheatre.com.

9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di volta in volta per riflettere cambiamenti nei requisiti legali o nelle attività operative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.

10. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci all’indirizzo office@britishtheatre.com