Privacybeleid

Bij BritishTheatre.com zetten we ons in om je privacy te beschermen en te respecteren. In dit beleid leggen we uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze website gebruikt. Onze belangrijkste rol is het delen van nieuws en updates; tickadoo verzorgt alle ticketverkoop en klantenservice.

1. Welke informatie we verzamelen

We verzamelen alleen persoonsgegevens met jouw toestemming. Dit omvat onder meer:

• E-mailabonnementen: Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen we je e-mailadres om je updates en aanbiedingen te sturen. We gebruiken Brevo (voorheen Sendinblue) om onze e-maillijst te beheren. De soorten informatie die we kunnen verzamelen, zijn onder andere:
• Persoonsgegevens: naam, e-mailadres en andere contactgegevens voor nieuwsbrieven.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en andere analyticsgegevens (verzameld via cookies, waaronder Google Analytics).

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om je nieuwsbrieven en marketingmateriaal te sturen (met jouw toestemming)
• Om verkeer en gebruikersgedrag te analyseren via Google Analytics

We zorgen ervoor dat e-mails alleen worden verstuurd naar abonnees die hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. Elke e-mail die we sturen bevat een duidelijke afmeldlink, zodat je je op elk moment eenvoudig kunt uitschrijven voor toekomstige communicatie.

We verzorgen de ticketverkoop of klantenservice niet rechtstreeks. tickadoo beheert alle transacties en interacties die te maken hebben met het kopen van tickets.

3. Delen van gegevens met derden

We verkopen of verhandelen je persoonsgegevens niet. Wel werken we samen met de volgende betrouwbare derde partijen:

• Brevo (voorheen Sendinblue) voor het beheren van nieuwsbriefabonnementen
• Google Analytics voor het analyseren van websiteprestaties
• tickadoo voor alle ticketverkoop en klantenservice. Alle gegevens met betrekking tot tickettransacties, betalingen en klantvragen worden uitsluitend door tickadoo beheerd, in overeenstemming met hun privacybeleid.

4. Ticketverkoop en klantenservice

Alle ticketverkoop en klantenservice worden verzorgd door tickadoo. Bij het kopen van tickets worden je persoonsgegevens verwerkt door tickadoo en vallen deze onder hun voorwaarden en privacybeleid. Voor vragen of problemen rond ticketaankopen kun je rechtstreeks contact opnemen met tickadoo. BritishTheatre.com is niet betrokken bij het ticketproces of de klantenservice.

5. Externe links

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Deze links zijn uitsluitend bedoeld als suggestie; wanneer je erop klikt, ga je naar websites van derden. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacypraktijken of de inhoud van deze externe sites. We raden je aan het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van elke afzonderlijke website te bekijken voordat je persoonsgegevens verstrekt of transacties aangaat.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om je ervaring te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen. Dit omvat cookies van derden van partners zoals Google Analytics en socialmediaplatforms. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser of via de cookiebanner op onze website. Voor meer informatie kun je ons Cookiebeleid bekijken.

7. Hoe we je gegevens opslaan en beschermen

We slaan je gegevens veilig op en alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. We nemen passende maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik van je gegevens te voorkomen. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• SSL-versleuteling voor veilig browsen
• Wachtwoordbeveiliging en regelmatige security-audits
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens

8. Je rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van je hebben.
• Correctie: je hebt het recht om onjuiste of onvolledige informatie te laten corrigeren.
• Verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke en operationele beperkingen.
• Beperking: je kunt verzoeken dat wij de verwerking van je gegevens beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken om je gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar gebruikt formaat. Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via office@britishtheatre.com.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wet- en regelgeving of onze bedrijfsvoering te weerspiegelen. Bekijk deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via office@britishtheatre.com