Політика конфіденційності

На BritishTheatre.com ми відповідально ставимося до захисту та поваги вашої конфіденційності. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час взаємодії з нашим вебсайтом. Наша основна роль полягає в тому, щоб ділитися новинами та оновленнями театру, тоді як відома компанія tickadoo керує всіма продажами квитків та обслуговуванням клієнтів.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо особисту інформацію лише за вашої згоди. Це включає:

• Підписка на електронну пошту: Якщо ви підписуєтеся на нашу розсилку, ми збираємо вашу адресу електронної пошти, щоб надсилати вам новини та акційні пропозиції. Для керування списком підписників ми використовуємо платформу Brevo (раніше Sendinblue). Типи інформації, яку ми можемо збирати, включають:
• Особисті дані: ім'я, адреса електронної пошти та інша контактна інформація для розсилок.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та інші аналітичні дані (зібрані за допомогою файлів cookie, включаючи Google Analytics).

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надсилання новин та маркетингових матеріалів (за вашої згоди)
• Аналіз трафіку та поведінки користувачів через Google Analytics

Ми гарантуємо, що листи надсилаються лише підписникам, які надали на це явну згоду. Кожен лист, який ми надсилаємо, містить чітке посилання для відписки, що дозволяє вам легко відмовитися від подальших повідомлень у будь-який час.

Ми не займаємося безпосередньо продажем квитків або обслуговуванням клієнтів. Компанія tickadoo керує всіма транзакціями та взаємодіями, пов'язаними з купівлею квитків.

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо вашу особисту інформацію стороннім особам. Проте ми співпрацюємо з наступними перевіреними партнерами:

• Brevo (раніше Sendinblue) для керування підписками на розсилку
• Google Analytics для аналізу продуктивності вебсайту
• tickadoo для всіх операцій з продажу квитків та підтримки клієнтів. Усі дані, пов'язані з транзакціями, платежами та запитами клієнтів, обробляються виключно компанією tickadoo відповідно до її Політики конфіденційності.

4. Продаж квитків та обслуговування клієнтів

Усі продажі квитків та обслуговування клієнтів здійснюються компанією tickadoo. Під час купівлі квитків ваші персональні дані будуть оброблятися tickadoo і підпадати під дію їхніх умов та політики конфіденційності. З будь-яких питань або проблем, пов'язаних із придбанням квитків, звертайтеся безпосередньо до tickadoo. Сайт BritishTheatre.com не бере участі в процесі продажу квитків або клієнтській підтримці.

5. Зовнішні посилання

Наш вебсайт може містити посилання на інші ресурси. Ці посилання надаються лише як рекомендації, і перехід за ними спрямує вас на сторонні сайти. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності або зміст цих зовнішніх сайтів. Ми радимо вам ознайомитися з політикою конфіденційності та умовами використання кожного окремого сайту, перш ніж надавати будь-які персональні дані або здійснювати транзакції.

6. Файли cookie та відстеження

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення вашої роботи, аналізу використання сайту та підтримки маркетингових зусиль. Це включає сторонні файли cookie від таких партнерів, як Google Analytics та соціальні мережі. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у своєму браузері або за допомогою банера на нашому сайті. Для отримання додаткової інформації відвідайте нашу Політику використання файлів cookie.

7. Як ми зберігаємо та захищаємо ваші дані

Ми надійно зберігаємо ваші дані лише протягом терміну, необхідного для цілей, викладених у цій політиці. Ми вживаємо відповідних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або зловживанню вашими даними. Серед них:

• SSL-шифрування для безпечного перегляду сайту
• Захист паролем та регулярні аудити безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних

8. Ваші права

Згідно з Загальним регламентом про захист даних (GDPR), ви маєте наступні права щодо своїх персональних даних:

• Доступ: Ви можете запросити копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Виправлення: Ви маєте право виправити будь-яку неточну або неповну інформацію.
• Видалення: Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, з урахуванням юридичних та операційних обмежень.
• Обмеження: Ви можете просити нас обмежити спосіб обробки ваших даних.
• Переносність даних: Ви можете запросити свої дані у структурованому, загальноприйнятому форматі. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою office@britishtheatre.com.

9. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, щоб відобразити зміни в законодавчих вимогах або бізнес-процесах. Будь ласка, регулярно перевіряйте цю сторінку, щоб залишатися в курсі будь-яких оновлень.

10. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші дані, будь ласка, напишіть нам на адресу office@britishtheatre.com