Política de Privacidade

Na BritishTheatre.com, estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando interage com o nosso website. O nosso papel principal é partilhar notícias e actualizações, enquanto a tickadoo gere todas as vendas de bilhetes e o apoio ao cliente.

1. Informações que recolhemos

Apenas recolhemos informações pessoais com o seu consentimento. Isto inclui:

• Subscrições por e-mail: Se se inscrever na nossa newsletter, recolhemos o seu endereço de e-mail para lhe enviarmos actualizações e promoções. Utilizamos a Brevo (anteriormente Sendinblue) para gerir a nossa lista de subscrições por e-mail.Os tipos de informação que podemos recolher incluem:
• Dados pessoais: nome, endereço de e-mail e outras informações de contacto para newsletters.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e outros dados analíticos (recolhidos através de cookies, incluindo o Google Analytics).

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

• Para lhe enviar newsletters e materiais de marketing (com o seu consentimento)
• Para analisar o tráfego e o comportamento dos utilizadores através do Google Analytics

Garantimos que os e-mails apenas são enviados a subscritores que tenham dado consentimento explícito. Todos os e-mails que enviamos incluem um link claro para cancelar a subscrição, permitindo-lhe optar facilmente por deixar de receber futuras comunicações a qualquer momento.

Não tratamos directamente das vendas de bilhetes nem do apoio ao cliente. A tickadoo gere todas as transacções e interacções relacionadas com a compra de bilhetes.

3. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos nem trocamos as suas informações pessoais. No entanto, trabalhamos com os seguintes terceiros de confiança:

• Brevo (anteriormente Sendinblue) para gerir as subscrições da newsletter
• Google Analytics para analisar o desempenho do website
• tickadoo para todas as vendas de bilhetes e apoio ao cliente. Todos os dados relacionados com transacções de bilhetes, pagamentos e pedidos de apoio ao cliente são geridos exclusivamente pela tickadoo, de acordo com a respectiva Política de Privacidade.

4. Vendas de bilhetes e apoio ao cliente

Todas as vendas de bilhetes e o apoio ao cliente são assegurados pela tickadoo. Ao comprar bilhetes, os seus dados pessoais serão tratados pela tickadoo e ficam sujeitos aos respectivos termos e políticas de privacidade. Para quaisquer perguntas ou problemas relacionados com a compra de bilhetes, contacte a tickadoo directamente. A BritishTheatre.com não está envolvida no processo de bilhética nem no apoio ao cliente.

5. Ligações externas

O nosso website pode incluir ligações para outros websites. Estas ligações são fornecidas apenas como sugestão, e ao clicar nelas será encaminhado para sites de terceiros. Tenha em atenção que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites externos. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade e os termos de utilização de cada website antes de fornecer quaisquer dados pessoais ou de efectuar quaisquer transacções.

6. Cookies e rastreio

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência, analisar a utilização do site e apoiar esforços de marketing. Isto inclui cookies de terceiros de parceiros como o Google Analytics e plataformas de redes sociais. Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador ou através do banner de cookies no nosso website.Para mais informações, visite a nossa Política de Cookies.

7. Como armazenamos e protegemos os seus dados

Armazenamos os seus dados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política. Tomamos medidas adequadas para evitar o acesso não autorizado, a perda ou a utilização indevida dos seus dados. Estas incluem:

• Encriptação SSL para navegação segura
• Protecção por palavra-passe e auditorias de segurança regulares
• Acesso restrito a dados pessoais

8. Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Rectificação: tem o direito de corrigir quaisquer informações incorrectas ou incompletas.
• Apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeita a constrangimentos legais e operacionais.
• Limitação: pode solicitar que limitemos a forma como tratamos os seus dados.
• Portabilidade dos dados: pode solicitar receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.Se pretender exercer algum destes direitos, contacte-nos através de office@britishtheatre.com.

9. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflectir alterações nos requisitos legais ou nas operações do negócio. Consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer actualizações.

10. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos através de office@britishtheatre.com